Le moyen le plus rapide de s’inscrire est de le faire en ligne via le site internet de l’institut. L’inscription est aussi possible par e-mail, téléphone ou en présentiel à l’institut.

Si votre dernier cours de français remonte à plus d’un an ou si vous ne connaissez pas votre niveau, il est recommandé de passer un test de niveau. Le test est gratuit et disponible en ligne.

Vous pouvez télécharger une attestation de participation depuis votre compte client, à condition d’avoir suivi plus de 50% des cours. Si vous n’utilisez pas votre compte client, nous vous enverrons une attestation. Envoyez votre demande à kurse(@)ifaachen(.)de. 

Vous recevrez un certificat, si vous passez l’examen du DELF/DALF, que l’institut propose trois fois par an (à un tarif réduit pour les participants aux cours).

L’équipe pédagogique se compose de 17 professeurs de français et d’allemand qui sont tous locuteurs natifs et qualifiés pour l’enseignement, soit par une formation spécifique, soit par une expérience professionnelle de longue durée.

Sélectionnez la catégorie correspondante dans votre profil sous « Informations » → « Mes données personnelles » → « Type de participant » et téléchargez le justificatif sous « Image du justificatif de validité » (aucun justificatif nécessaire pour les élèves – enfants)

Oui, mais pas si vous suivez actuellement un cours car toutes les informations seront supprimées (participation au cours, factures, etc…)

Dans la rubrique « Compte client », vous pouvez consulter vos factures, télécharger vos attestations de participation, consulter vos devoirs et prolonger la durée des cours. 

Non, cela ne s’applique qu’aux prestations proposées par l’Institut français d’Aix-la-Chapelle.

Non, l’Institut n’est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

Les cours collectifs sont ouverts aux adultes, aux jeunes à partir de 16 ans et aux enfants d’âge préscolaire.

Un manuel est nécessaire pour certains cours. Veuillez consulter la description du cours concerné pour savoir si c’est le cas. Si nécessaire, des photocopies seront remises aux participants lors de la première séance.

Non, veuillez le commander auprès d’une librairie ou en ligne à l’aide du numéro ISBN.

Les prix sont indiqués dans la brochure des cours actuelle ou en ligne. Il y a des réductions (par exemple pour les élèves, les étudiants, les demandeurs d’emploi, les frères et sœurs, ainsi que des réductions de fidélité et pour les inscriptions anticipées).

En ligne par virement bancaire ou via PayPal.

Si c’est le cas, la durée du cours sera réduite (nombre de séances ou durée de chaque séance). Vous serez informés de la durée définitive au plus tard deux semaines après le début des cours.

Oui, une annulation gratuite est possible jusqu’à 5 jours avant le début du cours. Jusqu’à 14 jours après le début du cours, les frais d’inscription vous seront remboursés, déduction faite de frais administratifs de 30€. Passé ce délai, un remboursement n’est malheureusement plus possible.

Les cours de langue sont éligibles à une aide financière, puisque l’Institut français est un organisme de formation agréé dans le cadre du « Bildungsscheck 2.0 ».

En moyenne, 7 personnes assistent à nos cours. Les cours particulièrement prisés peuvent compter jusqu’à 12 participants.

Vous convenez des dates directement avec votre professeur.e. La date de début, le contenu et les objectifs du cours sont aussi fixés d’un accord commun avec votre professeur.e après la facturation.

Oui, par email ou par téléphone, au plus tard la veille jusqu’à 17h (le vendredi avant midi pour les rendez-vous du week-end). Passé ce délai, le cours sera facturé. 

Les cours non suivis peuvent être utilisés jusqu’à deux ans après la date de facturation. Passé ce délai, ils seront perdus.

Les épreuves se déroulent normalement à l’Institut français d’Aix-la-Chapelle (Lothringerstraße 62, 52070 Aix-la-Chapelle). Vous trouverez ici un plan d’accès aux locaux.

Veuillez noter que l’Institut n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

L’examen n’est valable que si vous passez à la fois la partie écrite et la partie orale lors de la même session d’examen.

Le certificat sera délivré environ 3 à 4 mois après l’examen. Une « attestation de réussite » sera délivrée au plus tard lors de la publication des résultats, à condition que l’examen ait été réussi.

Malheureusement, il n’est possible de reporter l’inscription à la prochaine session d’examens qu’en cas de maladie, avec un certificat médical.

Les épreuves se déroulent normalement à l’Institut français d’Aix-la-Chapelle (Lothringerstraße 62, 52070 Aix-la-Chapelle). Vous trouverez ici un plan d’accès aux locaux.

Veuillez noter que l’Institut n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

En général, les épreuves TCF se font sur ordinateur à l’Institut. Il est également possible de passer l’examen sur papier. Pour cela, vous devez vous inscrire au moins deux mois à l’avance.

L’inscription se fait par email à delf(@)ifaachen(.)de ou en présentiel à l’Institut.

Il est possible de ne passer que certaines parties de l’examen du TCF Tout Public et du TCF Québec. Pour toutes les autres variantes du TCF (par exemple, TCF Canada, TCF IRN), il est obligatoire de passer l’intégralité des épreuves pour que l’examen soit valide.

Des exemples d’examen blanc sont disponibles sur la page internet de France Éducation International pour bien se préparer à l’examen. TV5Monde offre d’autres ressources pour se préparer au TCF. 

Les résultats sont communiqués par email dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. La remise des résultats sous format papier prend environ un mois. L’email comprend également le certificat d’examen, qui peut être téléchargé. Le certificat est valable deux ans.

Malheureusement, il n’est possible de reporter l’inscription à la prochaine session d’examen qu’en cas de maladie avec un certificat médical.

Le TCF peut être passé plusieurs fois. Il faut toutefois respecter un délai de 30 jours entre deux examens, quelle que soit la variante choisie.

Cette information figure dans la description de chaque évènement. La plupart sont gratuits mais certains nécessitent une inscription.

Vous pouvez payer en ligne directement lors de l’inscription peu après par virement bancaire ou en espèces.

Informations bancaires : Deutsch-Französisches Kulturinstitut Aachen, Sparkasse Aachen, IBAN: DE28 3905 0000 0000 4352 22, BIC: AAC SDE 33 XXX.

Oui.

Evènements gratuits → veuillez nous en avertir avant l’événement.

Evènements payants → remboursement intégral jusqu’à 5 jours avant. Passé ce délai, des frais de dossier de 30€ s’appliquent.

En cas d’annulation par l’Institut, les frais de participation seront remboursés. Les autres frais (par exemple, les frais de déplacement) ne seront pas pris en charge.

En principe, oui. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions vous délivrer votre bon le plus rapidement possible. 

3 ans à compter de la fin de l’année d’achat.

Pour les cours de langue, les examens, les événements ou pour tout autre service proposé par l’Institut français Aachen.